アカウント削除の依頼Account deletion request
TENSHOKUの求職者・企業アカウントについて、削除を依頼し、受付状況を確認するページです。Request deletion of your TENSHOKU job seeker or company account and check its request status here.
依頼の受付と、実際の削除についてRequest intake and actual deletion
このページで行うのは削除依頼の受付です。送信しても、その場でアカウントやデータは削除されません。This page records a deletion request. Submitting it does not immediately delete your account or data.
受付後は事務局が毎営業日に依頼を確認します。The office reviews received requests every business day.
依頼の受付だけでは、ログイン・求人・紹介・面接・請求は停止または取消されません。対応が必要な進行中の手続きは、お問い合わせください。Receipt alone does not suspend or cancel login access, jobs, referrals, interviews, or invoices. Contact us about ongoing procedures that need attention.
削除・保管の基準と完了案内は下記をご確認ください。個別の対象と期限は事務局が確認してご案内します。受付番号の表示は、削除完了の証明ではありません。See the deletion, retention and completion-update rules below. The office verifies and communicates the records and deadlines for your case. A receipt number is not proof of completed deletion.
削除する情報と、退会後に保管する情報Information deleted and information retained after account deletion
株式会社BEECHは、求職者・企業の両アカウントについて、本人と対象を確認してから削除を実施します。通常は受付から30暦日以内の対応を目標としますが、自動削除日や全コピーの消去期限を保証するものではありません。削除着手を確定した時点で通常利用・認証・新たな送信を停止します。退会だけで契約や債務が自動取消しになることはありません。BEECH handles deletion for both job-seeker and employer accounts after verifying the requester and affected records. Normally we aim to handle requests within 30 calendar days of receipt; this is not an automatic deletion date or a guarantee that every copy is erased by then. Normal use, authentication and new sending stop when deletion handling formally begins. Withdrawal does not automatically cancel contracts or debts.
通常利用側で削除する情報Information erased from normal service use
不要となったプロフィール・履歴書の項目、プロフィール画像・企業ロゴ・添付書類、紹介・面接・メッセージ・問い合わせ・通知の本人に関する不要部分と、不要な認証・連携情報を削除実施時に消去します。法令上必要な記録は下記の区分へ分離し、共有記録に含まれる相手方の情報は関係を確認して保護します。氏名やIDを外すだけで消去・匿名化済みとはしません。At deletion execution, erase unnecessary profile and CV entries, profile images, company logos, attachments, unnecessary personal portions of referral, interview, message, inquiry and notification records, and unnecessary authentication and integration data. Separate legally required records into the categories below and protect other parties' information in shared records. Removing a name or ID alone is not treated as completed erasure or anonymisation.
必要な理由と保管期間Reasons and retention periods
以下は削除対応の保管基準です。保管する記録は必要最小限とし、通常のプロフィール表示・求人紹介・広告・学習等には再利用しません。各対象の起算と期限を確認して処理する運用であり、受付と同時に全処理が自動実行されるものではありません。These are the retention rules used in deletion handling. Keep only necessary records, not for ordinary profile display, job referrals, advertising or training. Handling requires verification of each record's starting date and deadline; receipt does not automatically execute every step.
- 職業紹介の求人・求職管理簿Statutory employer and job-seeker registers
- 法令上必要な項目だけを、求人または求職の有効期間終了後2年間保管します。退会日を一律に起算日にはしません。Keep only the legally required entries for two calendar years after the job order or job-seeking application ceases to be valid. Account withdrawal is not automatically the starting date.
- 手数料管理簿Statutory placement-fee register
- 徴収完了後2年間保管します。税務上も必要な記録は、該当する税務の保存期間も満たします。Keep for two calendar years after fee collection is completed. Records also required for tax purposes remain subject to the applicable tax retention period.
- 取引帳簿・契約・請求等の税務関係書類Accounting, contract, invoice and other tax records
- 対象年度の確定申告書提出期限の翌日から原則7年間。対象となる欠損・災害損失年度等は10年、対象旧年度は9年です。文書・年度ごとに適用を確認し、履歴書や画像全体へ一律に適用しません。Normally seven calendar years from the day after the tax-return filing deadline for the relevant financial year; ten years, or nine years for applicable older years, where the relevant loss rules apply. Determine applicability by document and year; this does not justify keeping an entire CV or image.
- 在留カード画像Residence-card images
- 通常利用側では、事務局の確認と履歴書への必要事項の転記の両方が完了した時点から720時間（30日間）保管します。アカウント削除を実施する場合は、個別の法的保全が必要なものを除き早期に消去します。確認結果は画像と分け、必要な項目だけを上記の適用期間に従い保管します。Keep in normal service storage for 720 hours (30 days) after both office verification and necessary CV transcription are completed. Erase earlier when account deletion is executed, except where an individual legal preservation requirement applies. Keep verification results separately, limited to necessary entries and their applicable periods above.
- 終了済みの認証情報Ended authentication records
- 失効・期限切れ・登録処理終了から24時間以内に不要な認証行を消去します。登録用のメール・パスワードやコードのハッシュは処理の終端時に消去します。Erase unnecessary authentication rows within 24 hours of revocation, expiry or completion of registration. Clear registration email and password/code hashes when that process reaches its terminal state.
- 最小限のセキュリティ・処理監査記録Minimal security and processing audit records
- 不正利用や障害の調査に必要な最小限の記録は記録時から90日間。外部サービスでの本文消去を照合する監査記録は、最初に消去を確認した時点から90日間保管します。秘密値・画像・本文を監査用に複製しません。Keep minimal security and incident-investigation records for 90 days from recording. Keep audit evidence of content erasure at external services for 90 days from its first confirmed erasure. Do not duplicate secret values, images or content for audit purposes.
- 削除対応と完了連絡の記録Deletion handling and completion-contact records
- 完了案内用の連絡先・配送詳細は送信成功確認から30日間。受付番号・対象識別子・対応結果等の最小限の証跡は処理完了の案内から1年間保管します。未完了の依頼を期限到来だけで完了扱いにはしません。Keep completion-contact details for 30 days from confirmed successful sending. Keep minimal receipt identifiers and handling results for one calendar year after notifying completion. An unfinished request is not treated as completed merely because time has passed.
- 保持期限の管理・復元による再公開を防ぐ記録Retention tracking and prevention of republication after restoration
- 保持管理の最小限の台帳は対象の保管中と、その消去確認後90日間。復元防止用の最小限の識別子は消去確認後90日、または当該データを復元できる最後のバックアップの失効日から30日後の、いずれか遅い日まで保管します。Keep minimal retention-tracking entries while their records are retained and for 90 days after confirmed erasure. Keep minimal restoration-exclusion identifiers until the later of 90 days after confirmed erasure or 30 days after the last backup capable of restoring that data expires.
バックアップ・外部サービスのコピーBackups and copies at external services
バックアップは通常利用から隔離し、通常の復旧対象は直近45日分です。管理下のファイルバックアップ本文は作成・旧版化に応じて45日・46日、対応する目録・検証証跡は45日・旧版7日の期限基準で消去対象とします。期限到来と物理消去は同時とは限らず、保存ロック・個別の法的保全や処理の遅延がある場合もあります。退会から45日・46日で全コピーが消えるという保証ではありません。Backups are isolated from normal use; the normal recovery window covers the latest 45 days. Managed file-backup bodies become eligible for expiry under 45-day current / 46-day noncurrent rules; their inventories and verification evidence use 45-day current / 7-day noncurrent rules. Eligibility is not simultaneous physical erasure: retention locks, individual legal preservation or processing delays may apply. This does not guarantee every copy disappears 45 or 46 days after withdrawal.
復元時は削除済み対象を再適用し、通常利用や送信を再開する前に確認します。外部サービスや復旧先を含むコピーは対象ごとに照合し、残存・消去未確認・保全中のものを全消去済みとは案内しません。Reapply deletion exclusions after restoration and verify them before normal use or sending resumes. Reconcile copies individually, including external services and recovery environments; do not report complete erasure while copies remain, erasure is unconfirmed or preservation is required.
個別の保留・完了案内Individual preservation and completion updates
法令・訴訟・苦情・未払等のため個別に保管する場合は、対象・理由・責任者・解除条件・期限を記録し、30日以内に次回確認を行います。保管根拠が続く場合だけ見直し、単なる判断待ちを永久保管の理由にはしません。For individual legal, litigation, complaint or unpaid-obligation preservation, record the affected entries, reason, responsible person, release conditions and deadline; review again within 30 days. Continue only while justified; pending decisions alone do not justify permanent retention.
登録済みメールへ対応結果を案内します。削除した対象、残る対象と理由・起算・期限、バックアップや外部サービスの確認状況を分けてお知らせします。受付番号や対応目標日だけでは削除完了の証明になりません。確認できない結果や未達がある場合は照合し、必要な代替連絡を判断します。Send the handling result to the registered email address, distinguishing erased records, retained records and their reasons, starting dates and deadlines, and backup/external-service verification status. A receipt number or target date is not proof of completed deletion. Reconcile uncertain results or failed delivery and determine an appropriate alternative contact method.